Números de emergencia en el mundo

Si sufres un accidente, una enfermedad o un robo en una ciudad extranjera, saber a qué número llamar ahorra minutos valiosos. En esta guía explicamos dónde funcionan números comunes como el 112, el 911 y el 999, cómo funciona llamar con una línea extranjera o sin tarjeta SIM y qué conviene guardar antes de salir de viaje. Al final de la página encontrarás en una sola tabla los números de policía, ambulancia y bomberos por país.

Última actualización: noviembre de 2026

En resumen: tres números que recordar

• 112 — El número de emergencia común en todos los países de la Unión Europea, en Turquía y en muchos otros países. Por el estándar GSM, también funciona en muchas redes móviles.
• 911 — El número general de emergencia en EE. UU., Canadá, México y parte de América; en algunos países se redirige al 112.
• 999 — El número que se usa en el Reino Unido y en algunas antiguas colonias británicas (policía en Hong Kong, Malasia y Singapur, y parte de los países del Golfo). En el Reino Unido también funciona el 112.

¿Un solo número o números separados?

En algunos países un único número conecta con todos los servicios de emergencia: el operador escucha la situación y envía a la policía, una ambulancia o los bomberos. El 112 en la Unión Europea y el 911 en Norteamérica son los ejemplos más conocidos de este sistema.

En muchos países, en cambio, cada servicio tiene su propio número. En Japón, por ejemplo, la policía es el 110 y la ambulancia y los bomberos, el 119; en China la policía es el 110, la ambulancia el 120 y los bomberos el 119. Por eso conviene conocer no solo el número general, sino también los números de cada servicio del país al que vas. En la tabla, esta columna queda vacía en los países sin número general.

Llamar con una línea extranjera: ¿por qué el 112 y el 911 funcionan casi en todas partes?

El GSM y los estándares móviles posteriores reconocen el 112 como número de emergencia, y muchos teléfonos y operadoras tratan el 911 de la misma forma. Así, cuando marcas el 112 o el 911 con un teléfono en itinerancia (roaming), en la mayoría de los países la llamada se desvía al servicio de emergencia local; no hace falta añadir el prefijo del país.

Aun así, no es una garantía. El desvío depende de la red y de la configuración del teléfono; en algunos países la llamada llega a un centro de llamadas y puede haber problemas de idioma. Lo más fiable es llamar al número propio del país en el que estás.

Llamar sin tarjeta SIM o con el teléfono bloqueado

En muchos países se pueden hacer llamadas de emergencia incluso desde la pantalla de bloqueo; para eso está el botón «Emergencia» o «SOS» del teléfono. Sin embargo, las normas para llamar desde un teléfono sin SIM varían según el país: algunos no aceptan llamadas de emergencia sin SIM para evitar abusos.

Si usas una eSIM en lugar de una SIM física, asegúrate de que la línea esté activa y registrada en la red. Algunos smartphones pueden enviar mensajes de emergencia por satélite, pero esta función solo existe en determinados países y modelos.

Policía turística y otras líneas de ayuda

Algunos países muy turísticos cuentan con una policía turística para visitantes extranjeros. Tailandia, Egipto, Grecia y algunos países de Latinoamérica son ejemplos. Su personal suele hablar inglés y facilita las denuncias por objetos perdidos, estafas o robos.

Además, muchos países tienen números especiales, como información toxicológica, salvamento marítimo, rescate en montaña o líneas de apoyo a la mujer. Si planeas una excursión a pie o un paseo en barco, infórmate antes del número de rescate de la zona.

¿Qué decir durante la llamada?

• Primero mantén la calma y di dónde estás: la dirección, el nombre del hotel, un edificio cercano o la ubicación del mapa en tu teléfono.
• Explica brevemente qué ha pasado e indica cuántas personas necesitan ayuda.
• No cuelgues hasta que el operador te lo indique.
• Si no hablas el idioma local, pide a alguien que hable inglés; muchos centros cuentan con servicio de intérpretes.
• Muchos smartphones envían tu ubicación automáticamente en una llamada de emergencia (AML). Esta función no está disponible en todos los países, así que indica también tu ubicación de palabra.

Antes de salir de viaje

• Guarda como contactos en tu teléfono los números de policía, ambulancia y bomberos del país de destino.
• Anota la dirección y el teléfono de la embajada o el consulado de tu país allí; es el primer lugar al que acudir si pierdes el pasaporte.
• Completa en tu teléfono el apartado de contacto de emergencia y datos médicos; esta información se puede ver desde la pantalla de bloqueo.
• Guarda la línea de asistencia 24/7 de tu seguro de viaje.
• Guarda una copia de tu pasaporte y de tus documentos importantes en un lugar accesible sin conexión.

Números de emergencia por país